Politica sulla riservatezza

Questa informativa spiega quali dati raccolgo quando usi maxbassi.it, perche li raccolgo e cosa puoi fare per controllarli. E scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento e Max Bassi Srls, con sede in Ripa di Porta Ticinese 39, 20143 Milano, partita IVA 14189540967.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@maxbassi.it.

Non e stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone i presupposti di legge.

Quali dati raccolgo

Dati che mi fornisci tu

Dati di acquisto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono, partita IVA e codice destinatario se richiedi fattura.
Dati di contatto: quello che scrivi nei moduli del sito, via email o su WhatsApp.
Dati dell'account: se crei un profilo, le credenziali e lo storico ordini.
Iscrizione alla newsletter: email ed eventualmente nome.
Recensioni: nome e contenuto della recensione, se decidi di lasciarne una.

I dati della tua carta di pagamento non passano mai dai miei sistemi: vengono gestiti direttamente dai circuiti di pagamento.

Dati raccolti in automatico

Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo.
Pagine visitate, prodotti guardati, durata della visita e provenienza.
Identificativi dei cookie e di tecnologie simili.

Perche li tratto e con quale base giuridica

Gestire ordini, spedizioni, resi e fatturazione — esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
Rispondere alle tue richieste di assistenza — esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f).
Gestire le dichiarazioni di recesso e conservarne prova — obbligo di legge (art. 6.1.c), come previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo.
Inviarti la newsletter e comunicazioni commerciali — tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a).
Analizzare il traffico e migliorare il sito — tuo consenso per i cookie non tecnici, legittimo interesse per le statistiche aggregate.
Mostrarti annunci personalizzati su piattaforme terze — tuo consenso (art. 6.1.a).
Prevenire frodi e difendere un diritto in giudizio — legittimo interesse (art. 6.1.f).

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito usa cookie tecnici, necessari al funzionamento, e cookie di analisi e marketing che vengono attivati solo dopo il tuo consenso tramite il banner che compare alla prima visita. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dalle impostazioni sulla privacy del sito.

Gli strumenti che possono essere attivi, a seconda delle tue preferenze, sono:

Shopify Analytics — statistiche di navigazione e vendita, necessario al funzionamento del negozio.
Google Analytics e Google Ads — misurazione del traffico e delle campagne pubblicitarie.
Meta Pixel (Facebook e Instagram) — misurazione delle campagne e pubblicita personalizzata.
TikTok Pixel e Pinterest Tag — stesse finalita, sulle rispettive piattaforme.
Piattaforme di email marketing — invio e misurazione delle newsletter.
Judge.me — raccolta e pubblicazione delle recensioni.
ParcelPanel — tracciamento delle spedizioni.

A chi comunico i tuoi dati

I tuoi dati possono essere trattati, per mio conto e sulla base di un accordo scritto, da:

Shopify, che ospita e gestisce la piattaforma del negozio.
I corrieri incaricati della consegna.
I fornitori dei servizi di pagamento.
Il commercialista e i consulenti per gli adempimenti fiscali.
I fornitori dei servizi di marketing, recensioni e assistenza elencati sopra.

Non vendo i tuoi dati a nessuno. Possono essere comunicati alle autorita solo quando la legge lo impone.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard, con garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Per quanto tempo li conservo

Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni, come impone la normativa fiscale e civilistica.
Dichiarazioni di recesso e relativa conferma: conservate come prova per il tempo necessario a tutelare entrambe le parti.
Dati dell'account: finche l'account resta attivo.
Iscrizione alla newsletter: fino alla tua disiscrizione.
Dati di navigazione e cookie: secondo la durata indicata nel banner, comunque non oltre 24 mesi.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile per portarli altrove, oppure opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi senza che questo tolga validita a quanto fatto prima.

Scrivi a info@maxbassi.it: ti rispondo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorita del paese in cui risiedi.

Minori

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